Хранение 

Двери должны храниться в оригинальной упаковке в сухом, вентилируемом помещении, горизонтально, с числом проложек не менее трех штук, или в вертикальном положении в помещении с постоянной положительной температурой (15-30С°), со стабильной влажностью (60-70%). Не храните двери вблизи нагревательных приборов и на сквозняке Резкие колебания окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин и искривление отдельных элементов конструкций.
Категорически запрещается хранить двери, даже в оригинальной упаковке, в помещении, где проводятся строительные работы с большими выделениями влаги, например: оклейка обоями, побелка, штукатурка, шпатлевка, устройство стяжки, и др.
При хранении необходимо избегать попадания на дверь прямого солнечного света, который может вызвать неравномерное выцветание тонировки.
Сохраняйте полиэтиленовую упаковку как можно дольше - до момента установки.

Установка 

Если Вы собираетесь устанавливать дверь в строящемся или ремонтируемом помещении, убедитесь, что там нормальная влажность и все материалы просохли. Долговременное воздействие повышенной влажности (свыше 70%) может повредить полотно. Избегайте чрезмерного повышения температуры внутри помещений. Монтаж двери осуществляется в оштукатуренный проем по окончании всех ремонтно-строительных работ, связанных с повышенной влажностью.
Установку дверей должен производить квалифицированный специалист.
Перед установкой, особенно в зимний период, рекомендуется хотя бы на трое суток внести их в помещение для их акклиматизации.
Не допускайте повреждений заводского покрытия полотна.

Эксплуатация

Межкомнатные деревянные двери предназначены для эксплуатации внутри помещений при следующих условиях: интервал температур от +15 до +35 °С с относительной влажностью воздуха от 60 до 70 %. Не допускайте воздействия избыточной влаги на дверь.
Не рекомендуется эксплуатировать дверь неотапливаемых помещениях с земляными и цементными полами.
Избегайте грубого механического воздействия на нее, т.к. могут появиться сколы, задиры, потертости и, как следствие, ухудшение внешнего вида изделия.
Для сохранения внешнего вида двери рекомендуется периодически применять средства для ухода за мебелью из натурального дерева, также можно производить очистку полотен с помощью влажной салфетки. Не применяйте для очистки дверей растворители и пятновыводители. Не допускайте попадания на дверь кислот и щелочей. 

Ограничение ответственности за двери.

Производитель гарантирует, что сделанные из добротных материалов, высококачественные двери не будут иметь изъянов при условии соблюдения правил обращения с дверьми. Незначительное набухание или усыхание деревянных частей не считается дефектом, а является типичной характеристикой древесины, проявляющейся при изменениях климатических и атмосферных условий (влажность, температура). Перекос створки будет считаться дефектом только тогда, когда он превысит отклонение 7мм от прямого края при нахождении створки в коробке. Поскольку двери изготовлены из природной древесины, присутствие в них частей дерева с разным окрасом подчеркивает натуральность изделия и не является дефектом. 

Условия продажи.

 
1. Производитель не несет ответственности за любую дополнительную работу или расходы, понесенные в результате плохого обращения, покраски и установки дверей заказчиком. 
2. В случае обнаружения производственного брака, требующего замены товара, ответственность продавца ни в каких случаях не превышает цены бракованного изделия (изделий).
3. Претензии на конструктивно переделанную каким-либо образом дверь не принимаются.
4. Ни одно из вышеперечисленных условий не может трактоваться в ущерб действующих норм по защите прав потребителя.